ООО «Символ Бетон» — Автоматизация производственно-логистического цикла

Executive summary. Цель проекта — сквозная автоматизация процесса от приёма заказа бетона до выставления счёта, включая планирование загрузки двух бетонных заводов, GPS-трекинг миксеров в радиусе 250 км, автоматическое формирование паспортов качества из лабораторных данных и финансовую интеграцию с 1С.

Ключевые метрики

Снизить время приёма заказа

4 мин

цель: < 5 мин

Повысить загрузку заводов

92%

цель: ≥ 90%

Точность объёма

102.0%

цель: 102%

Снизить ошибки паспортов

0.3%

цель: < 0.5%

Прогресс по этапам

Стратегия

100%

Анализ процессов

100%

Архитектура

100%

Разработка

68%

Внедрение

Поддержка

Scope проекта

▸ P1 — Приём заказов

Веб-форма, колл-центр, телеграм-бот. Автоматическая проверка доступности миксеров и рецептуры.

▸ P2 — Планирование производства

Распределение нагрузки между заводами, оптимизация очередности рецептур.

▸ P3 — Диспетчеризация миксеров

Геозоны, SLA-мониторинг доставки, уведомление клиента.

▸ P4 — Лабораторный контроль

Цифровые паспорта качества из данных лаборатории.

▸ P5 — Биллинг и 1С

Автоматическая генерация УПД, контроль дебиторки.

Последние обновления

05 МАЯ 2026 Г. · @Алексей Морозов

Старт пилота на заводе №1

Ограниченный rollout: только товарный бетон, объёмы до 50 м³/день.

12 АПР. 2026 Г. · @Алексей Морозов

Завершён спринт #7 — интеграция с GPS-провайдером

Реализованы геозоны для 47 строительных объектов, webhook от Wialon, SLA-трекер доставки.

08 АПР. 2026 Г. · @Константин Волков

UAT-тесты модуля приёма заказов

23 сценария пройдены, 4 замечания исправлены в рамках спринта.

01 АПР. 2026 Г. · @Николай Лебедев

Опубликована архитектурная схема v2

Добавлена интеграция с 1С через API-шлюз, уточнены потоки данных лаборатории.

Со стороны LSIT

Роль	Имя	Ответственность	Контакт
pm	Алексей Морозов	Сроки, бюджет, коммуникации	a.morozov@lsit.group
architect	Николай Лебедев	Архитектура и интеграции	n.lebedev@lsit.group
analyst	Мария Соколова	AS-IS / TO-BE, требования	m.sokolova@lsit.group
devlead	Константин Волков	Разработка back-end	k.volkov@lsit.group
devlead	Ирина Зайцева	Интерфейсы и UX	i.zaytseva@lsit.group
devops	Павел Иванов	Инфраструктура, CI/CD	p.ivanov@lsit.group

Со стороны клиента

Роль	Имя	Ответственность
Product Owner	Д. Сергеев	Приоритеты, приёмка
Руководитель производства	С. Захаров	Процессы заводов
Руководитель логистики	В. Орлов	Диспетчеризация, миксеры
Руководитель лаборатории	Е. Тихонова	Контроль качества
Главный бухгалтер	Н. Белова	1С и финансы

Бизнес-цели

#	Цель	Метрика	Baseline	Target
1	Снизить время приёма заказа	мин	22 мин	< 5 мин
2	Повысить загрузку заводов	%	71%	≥ 90%
3	Точность объёма	%	101.5%	102%
4	Снизить ошибки паспортов	%	8.4%	< 0.5%
5	Уменьшить простой миксеров	ч/сутки	3.2 ч	< 1 ч
6	Ускорить закрытие месяца в 1С	дней	9 дней	< 2 дней

Процессы в scope

P1 — Приём заказов

ROI: A+ · 80+/день

P2 — Планирование производства

ROI: A+ · постоянно

P3 — Диспетчеризация миксеров

ROI: A · постоянно

P4 — Лабораторный контроль

ROI: B+ · по партиям

P5 — Биллинг и 1С

ROI: B · ежедневно

ID	Процесс	Проблем	Точек авто	Эффект
P1	Приём заказов	4	7	high
P2	Планирование производства	6	9	high
P3	Диспетчеризация миксеров	5	8	high
P4	Лабораторный контроль	3	5	medium
P5	Биллинг и 1С	7	6	medium
P6	Закупки сырья	2	3	low

Слои и технологический стек

Presentation

React 18TypeScriptTailwindCSSTelegram Bot APIMobile PWA

Application

Python 3.12FastAPICelery + RedisCamunda BPM

Data

PostgreSQL 16ClickHouse (BI)S3-compatibleRedis cache

Integration

1С:Бухгалтерия APIWialon (GPS)SMS.ruЛаб. системаYandex Maps

Принципы

API-first. Все модули общаются через REST/GraphQL, внутренних «монолит-вызовов» нет.
Модульность. 7 независимых сервисов, каждый можно обновлять отдельно.
Безопасность. OAuth2 + JWT, PCI-DSS для платежей, шифрование данных в покое.
Масштабируемость. Kubernetes-кластер, горизонтальное масштабирование по нагрузке.
Наблюдаемость. Prometheus + Grafana + Loki, SLO мониторинг 99.5%.

Инфраструктура

{
  "cpu": "16 cores (dedicated)",
  "ram": "64 GB",
  "ssl": "Let's Encrypt (автообновление)",
  "domain": "symbol-beton.lsit.cloud",
  "network": "1 Gbps, статический IP",
  "storage": "1 TB NVMe + S3 backup"
}

{
  "url": "staging.symbol-beton.lsit.cloud",
  "data": "анонимизированный слепок prod"
}

Модули системы

Модуль	Ответственный	Статус	Прогресс
Order Service — Приём заказов	Константин Волков	done	100%
Planner — Распределение по заводам	Константин Волков	done	100%
Logistics — GPS и миксеры	Николай Лебедев	active	85%
Lab Integration — Лабораторные данные	Мария Соколова	active	60%
Billing — 1С интеграция	Константин Волков	active	45%
BI Dashboard — Операционные отчёты	Ирина Зайцева	plan	10%
Telegram Bot — Клиентский бот	Ирина Зайцева	plan	0%

Тестирование

uat

47/62

bugs

coverage

86%

unit count

1847

integration

214

Волны

05 июл. 2026 г. — 19 июл. 2026 г.

Wave 1: Пилот: Завод №1 (товарный бетон)

Ограниченный объём: до 50 м³/день. 3 ключевых клиента. Параллельно с Excel-учётом.

20 июл. 2026 г. — 10 авг. 2026 г.

Wave 2: Расширение: Завод №2 + логистика

Полный объём на обоих заводах. GPS-трекинг всех 18 миксеров.

11 авг. 2026 г. — 31 авг. 2026 г.

Wave 3: Биллинг и 1С

Полный переход на автоматические УПД. Отключение ручных Excel-журналов.

План обучения

12 × Диспетчеры (16 ч), onsite
6 × Лаборанты (8 ч), onsite
4 × Бухгалтеры (8 ч), hybrid
3 × Руководители (4 ч), online

SLA

Приоритет	Примеры	Реакция	Решение
P1 Critical	Система не принимает заказы, 1С недоступна	15 мин	120 мин
P2 High	Не работает модуль логистики или лаб.	60 мин	480 мин
P3 Medium	Отдельные баги, неверная форма отчёта	240 мин	2880 мин
P4 Low	Запросы на улучшения, косметика	1440 мин	43200 мин

KPI непрерывного улучшения

Uptime SLO

99.5%

цель

MTTR

< 2ч

P1 incidents

NPS клиентов

⩾ 70

ежекварт.

Retention

⩾ 95%

активных

📄 Устав проекта

charter_v1.2.pdf

📄 ТЗ — Функциональные требования

SRS_v3.1.pdf

📄 Стратегическая карта

strategy_map.pdf

📄 AS-IS процессы (6 шт.)

as_is_processes.zip

📄 TO-BE процессы (6 шт.)

to_be_processes.zip

📄 Архитектурная схема v2.1

architecture_v2.1.pdf

📄 Тестовые сценарии (62 шт.)

test_suite.xlsx

📄 Руководство пользователя (черновик)

user_manual_draft.pdf

📄 Руководство администратора

admin_guide.pdf

📄 Политика безопасности

security_policy.pdf

Метод	Путь	Описание
POST	`/orders`	Создать новый заказ
GET	`/orders/{id}`	Получить заказ
PATCH	`/orders/{id}/status`	Обновить статус
GET	`/plants/{id}/capacity`	Свободная мощность завода
GET	`/mixers`	Список миксеров с GPS-позицией
POST	`/lab/passports`	Создать паспорт качества
POST	`/invoice`	Сформировать УПД в 1С

Пример: POST /orders

POST /v1/orders
Authorization: Bearer eyJhbGci...

{
  "client_inn": "7452123456",
  "product_code": "B25_F150_W6",
  "volume_m3": 24.5,
  "delivery": {
    "address": "Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 108",
    "when": "2026-04-14T08:00:00+05:00",
    "pump_needed": true
  }
}

// 201 Created
{
  "order_id": "ORD-2026-04-13-0072",
  "plant_assigned": 1,
  "mixer_assigned": "M-47",
  "eta": "2026-04-14T08:42:00+05:00",
  "estimated_price_rub": 151900
}

Термин	Определение
AS-IS	Описание процесса в текущем состоянии.
BPMN	Business Process Model and Notation — стандарт нотации процессов.
EAM	Enterprise Automation Methodology — методология LSIT.
RPA	Robotic Process Automation — программные роботы для рутинных задач.
SLA	Service Level Agreement — соглашение об уровне обслуживания.
SLO	Service Level Objective — целевой уровень обслуживания.
TO-BE	Описание процесса в целевом состоянии после автоматизации.
УПД	Универсальный передаточный документ (счёт-фактура + акт).
Миксер	Автобетоносмеситель — спецтехника для доставки бетона.
Рецептура	Формула смеси бетона (марка, класс, добавки).
Geofence	Виртуальная геозона для срабатывания событий по GPS.

Автоматизация производственно-логистического цикла

Ключевые метрики

Прогресс по этапам

Scope проекта

▸ P1 — Приём заказов

▸ P2 — Планирование производства

▸ P3 — Диспетчеризация миксеров

▸ P4 — Лабораторный контроль

▸ P5 — Биллинг и 1С

Последние обновления

Команда проекта

Со стороны LSIT

Со стороны клиента

01 · Стратегия

Бизнес-цели

Процессы в scope

P1 — Приём заказов

P2 — Планирование производства

P3 — Диспетчеризация миксеров

P4 — Лабораторный контроль

P5 — Биллинг и 1С

02 · Анализ процессов

03 · Архитектура решения

Слои и технологический стек

Принципы

Инфраструктура

04 · Разработка

Модули системы

Тестирование

05 · Внедрение

Волны

План обучения

06 · Поддержка и развитие

SLA

KPI непрерывного улучшения

Артефакты проекта

📄 Устав проекта

📄 ТЗ — Функциональные требования

📄 Стратегическая карта

📄 AS-IS процессы (6 шт.)

📄 TO-BE процессы (6 шт.)

📄 Архитектурная схема v2.1

📄 Тестовые сценарии (62 шт.)

📄 Руководство пользователя (черновик)

📄 Руководство администратора

📄 Политика безопасности

API reference

Пример: POST /orders

Глоссарий